交互式对话:解决无效沟通的关键对话方法在线阅读
会员

交互式对话:解决无效沟通的关键对话方法

张心悦
开会员,本书免费读 >

成功励志人际交往15.8万字

更新时间:2020-09-08 17:35:52 最新章节:附录 职场对话行为评估问卷

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

人们在对话时,对内与对外都有一种交互式的过程。在内部,我们的语言经由我们的大脑发出的指令输出,但是你是否经过辨析,是否与自己进行过对话、做过甄选;同样,在外部,你与对话者的交流也是交互式的,如何做出能达到推进目标的反应很重要,因此你也要初步了解对方会如何消化你们的对话。本书作者依据多年的沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验总结出了U型对话模型,逐一讲解建立信任、聚焦事实、知己解彼、创造共识及推进行动五大步骤,来解决无效的时机、无效的信息、无效的理解、无效的说服以及无效的落实五大沟通问题。每一板块均通过职场个案的情境再现来发现大脑的工作机制,然后逐步探索对话信念的迭代,学习提升对话能力的攻略,最后对内在进行心智赋能。《交互式对话:解决无效沟通的关键对话方法》适合每一位希望通过好好说话解决问题、推进目标、亟待提升个人能力的人,并且由于书中案例多为组织机构中的场景,因此本书尤其适合急需提升组织内沟通效果的管理者。
品牌:人邮图书
上架时间:2020-09-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
本书数字版权由人邮图书提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

张心悦
主页

同类热门书

最新上架

  • 尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话,既要懂得说,也要习惯说。《总有话说》于2005年首次出版,后被翻译成20多种语言,是一部畅销多年的社交沟通宝典。全书共16个章节,作者手把手带领读者走完smalltalk(国外称之为闲聊,可以理解为必不可少的寒暄)的全流程,把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤,包括怎么战胜社恐心理,怎么打开对话局面,怎么找到话题,怎么继续话题,怎么辨别好聊的对
    (美)黛布拉·法恩励志7.2万字
  • 会员
    本书通过对企业HR管理的“体系化+职业化”这两部分内容的讲解,把规范的外资企业人力资源十大模块的理念、程序、工具、方法和模版进行了总结和分析,并专门为中小企业做了针对性的提炼和补充。书中内容既包括具体的工作方法,也包括整体方案的设计及配套的表格工具,为中小企业管理者在操作过程中“拿来即用”或“稍改即用”提供了范例和模版,具有极强指导性。作者希望通过自身24年的HR管理实践经验,为中国数千万在创业期
    宋文艳励志14.1万字
  • 会员
    如何在遇到各式各样的尴尬时轻松化解,这是每个人都必须掌握的事情。本书教你轻松化解尴尬,让你在事情突发的一瞬间就做出妥当的处理,化尴尬于无形,实现完美的为人处世艺术。
    闫静励志6.3万字
  • 会员
    说到微表情,大多数人都会认为这只是面部五官的表情。其实,微表情不仅仅包括人的面部表情,人们的肢体表情、语言表情和行为表情也在微表情的范畴之内。比如,一个人说话时不经意摸了摸鼻子,此时,他极有可能在撒谎。又或者,当你与他人交谈时,对方突然抖了抖双腿,如果不是对方有身体疾病,就说明他内心情绪有了变化,或是你所说的话刺激到了他,从而导致他出现了这种变化。正是这些面部表情、肢体表情、语言表情和行为表情构成
    徐杰编著励志21.9万字
  • 会员
    本书是旨在帮助我们修复紧张的人际关系、缓解负面情绪、放下怨恨,从而过上更幸福的生活的实用指南。一项最近的研究表明,表达感恩可以让人更努力地投入一系列积极行为,比如锻炼身体、建立人际关系、帮助他人以及其他能够导致自我改善的主动行为。根据屡获殊荣的感恩教育家克丽博士的说法,只有当我们能够体验与表达感恩之情时,才能为真正的成长和转变开辟道路。本书是第一本基于25年的开创性研究探讨感恩与抱怨的著作。这本改
    (澳)克丽·豪厄尔斯励志9.6万字
  • 会员
    《孟子》和《论语》一样,都是四书之一,儒家经典。《孟子》一书,分成两大部分,第一部分主要是谈政治,也就是仁政和为官之道,这个比较浅显易懂,仁政概念也被后代的政府所赞同和铭记。第二部分,就是谈人性修养,这一部分的篇章虽然大多精短,但含义深长,对后代的理学、心学都有开创之功。孟子谈政治的仁政学说,观点鲜明,一读便懂,而谈人性的种种,则趣味横生,更是令人流连不舍的。
    张守春励志18.7万字
  • 会员
    《实用祝酒词》一书内容广泛,涉及婚庆、生日、商务、政务、聚会、节庆、周年庆、开业、升学、乔迁、就职、饯行等多种场合,以不同人物身份各自列举范例,做到精而实用、俗而不糙。《书立方·第4辑:实用祝酒词》极具实用性,其中所选祝酒词风格多样,不拘一格,能够满足不同身份、不同习惯的人的使用需求。美酒抒发心中情愫,美词连接彼此情感。相信这本实用的祝酒词,定能成为你与人交际的纽带、友谊的桥梁、外交的法宝。推杯换
    陈博编著励志7.2万字
  • 会员
    跟领导相处的艺术,管控下属的利器,都在《韩非子》的解读和本书配套的故事中,按理生动,一针见血。
    张守春励志6.9万字
  • 会员
    这是一套极具实操性的弱关系盘活攻略,涵盖从资源盘点到关系变现的全过程。攻略全方位覆盖工作生活全场景,无论是工作求职、生意谈判,还是孩子上学、求医问诊,亦或是销售卖货、求人办事,都能为你提供精准指导。结合100+实际案例,每个知识点都紧密贴合现实,拿来即用,迅速提升你的弱关系盘活能力,开启人脉助力成功的新篇章。
    孙锴励志4.5万字