第15章 斯蒂芬的经验一：客户管理(1)

在信中斯蒂芬写道：“非常感激您的帮助，现在我已经和很多客户建立良好的关系，客户数目也一天天增加了，终于我发现我到了该掌握如何管理这个庞大的客户网的时候了。”

“这时，我总结了一些客户管理的基...