三 主要内容和技术路线

（一）主要内容

①首先，在对国内外有关旅游利益相关者的研究进行梳理的基础上，结合旅游开发涉及人类组织因素（政府、开发商、居民等）和非人类因素（资源、环境等）的特点，从广义上根据旅游开发涉及的行业领域、影响程度和方式等，将旅游开发利益相关者划分为核心层、支持层和边缘层三个层次；其次，对区域旅游服务供应链核心利益相关者进行了分类，并阐述各核心利益相关者的诉求；最后，对他们之间的主要利益冲突利用案例和数据做介绍并进行原因分析，最终将原因划归为旅游信息和利益分配两方面引起的供需矛盾。

②为了探讨区域旅游服务供应链联盟的形成机制，首先，在供应链上下游企业关系界定的基础上，对企业联盟形成的动因进行分析，并阐述联盟的特点；其次，探讨联盟形成时会遭遇到的五类风险；最后，在联盟形成后，针对需求信号处理不当、短缺博弈和价格波动等因素造成的旅游服务供应链上的牛鞭效应，建立牛鞭效应模型，揭示牛鞭效应在旅游服务供应链上产生的影响，对由于委托-代理关系处理不当引起的信息传递机制问题带来的逆向选择及其产生原因做分析，并利用委托-代理模型进行实证分析。

③针对区域旅游服务供应链联盟核心利益相关者的不协调表现，将微分博弈引入区域旅游服务供应链联盟中，构建基于多人微分合作博弈理论的动态Shapley值联盟利益分配模型；再引入多人合作的瞬时平衡得偿来保证联盟支付的整体理性、个体理性和时间一致性，确保最优准则下的收益分配方案的持续有效，使得区域旅游服务供应链联盟得以维持，直至合作旅游经营活动取得成功。

④建立了旅游服务供应链联盟的外部性演化模型，通过该模型分别讨论了共同销售和独占交易两种情况下的旅游服务供应链联盟，揭示了旅游服务供应链联盟中营销创新外部性的上升对旅游服务供应链联盟总利润的两种相反效应——合谋效应和外部效应，然后有针对性地给出协调联盟外部性的激励机制。

⑤以“大庐山”旅游联盟为背景，通过数据收集和模型选择，对二元联盟的动态Shapley值利益分配进行实证分析，并在此基础上给出相应的策略和建议。指出要稳定发展区域旅游，除了科学合理地进行收益分配外，还必须从强化区域旅游服务供应链联盟及其核心利益圈的管理、加快联盟信息化建设两个方面入手。

（二）技术路线

本书的技术路线如图1-3所示。

图1-3 本书的技术路线