1.5 电子商务系统的组成

1.5.1 电子商务系统结构

电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。由于电子商务条件下的各方是通过网络进行信息沟通和业务合作的,因此需要传统商务活动中没有参与的一些角色,如用于网上身份验证的认证中心、完成商品配送的物流中心和提供电子商务相关服务的电子商务服务商等。在电子商务系统中,即使是传统商务中的角色,在功能和定位上也发生了巨大的变化,如完成网上支付的银行等。电子商务的结构如图1-14所示。

图1-14 电子商务系统结构

电子商务系统的主要角色有需求方、供应方、支付中心、认证中心、物流中心和电子商务服务商等。其中,需求方可以是企业也可以是个人,只要通过电子商务系统采购(购买)商品或服务,就是电子商务系统中的需求方;供应方与需求方类似,可以是企业也可以是个人,只要通过电子商务系统提供商品或服务,就是电子商务系统中的供应方;支付中心的功能是为电子商务系统中的需求方和供应方等角色提供资金结算和支付服务,它一般由网络银行来承担;认证中心是一些不直接从电子商务交易中获得的第三方机构,负责发放和管理用来证明参与方身份的数字证书,使各参与方均能相互确认身份;物流中心接受供应方的送货要求,负责及时地将有形实物商品送达需求方指定的地点,并跟踪商品的动态流向;电子商务服务商提供网络接入服务、信息服务以及应用服务。所有参与各方围绕电子商务网络相互协作开展业务,共同完成电子商务系统的功能。