3.1.2　电子商务网站的功能

电子商务网站的功能因行业差异、企业不同以及产品特点、使用范围等因素而各不相同，但电子商务网站应该具备的以下几个基本功能：

1）商品展示

网站规模的大小、商品种类和数量等因素决定展示的手段和方法。小型的电子商务网站，销售商品的种类比较少，商品数量规模不大，因此商品名录可以简单明了。网站页面上直接显示商品清单，加上商品的照片和简单描述，并直接链接到商品介绍和详细信息的页面上；这样的商品目录无须进行专门组织。大型网站如淘宝网、阿里巴巴网等就不同了，它们要有复杂的导航工具和精心编制的商品组织形式，这就要求有全面的商品目录，使用功能强大的后端数据库来保证信息服务。

2）购物车

“购物车”已经成为目前电子商务的标准方法。如同在超市购物一样，购物车可跟踪客户所选购的商品，允许客户管理购物车内的商品。用户把订购商品加入到购物车，有关商品的细节信息都会自动保存下来。在生成订单的时候，这些信息作为订单的生成内容。购物车可以临时保存商品信息，也可以将商品暂存在虚拟商店里，几天后再来确认和结账。

3）交易处理功能

交易处理是电子商务网站的核心功能之一。电子交易的过程与传统的商品交易过程不同，它完全处于一种虚拟的状态，客户在收到商品前，基本无法干预交易进程，绝对是一种全新的体验。完善而全面的交易处理功能设计，要有明确的业务流程，保证交易的正常运转；要提供完善的服务，保证交易过程的透明与安全。交易处理完成客户从订购到收货整个商务交易的管理工作，包括客户信息的维护、订单的生成、订单状态追踪、商品的信息维护、库存管理、发货收货管理以及支付管理等。