学习认真起来就觉得时间过得特别快,会议一会儿就结束了,文兮还意犹未尽。开完会,有的人离开了公司,有的人走进了李经理或者唐总的办公室讨论着工作。
文兮回到了自己的办公室。
一会儿赵叔叔走了进来,关切地问:“还习惯吗?”
文兮不失礼貌地笑笑:“说实话,有点不习惯。”
“怎么了?”
文兮想了想,避重就轻地说:“可能因为刚接触这一行吧,太多不懂的了……”
“没关系,刚来很正常,我们都来这么久了还有不懂的呢!慢慢学吧!你那么年轻,又是高学历,肯定没问题。”赵叔叔安慰道。
文兮点点头。
“不懂的问唐总、李经理都可以,他们都很好说话。”
“嗯,谢谢赵叔叔关心。”
“别客气,我和你爸都是多年的朋友了。你有什么需要帮忙的尽管开口。”
“好。”
“哦,你待会儿是不是要去接孩子啊?”
“嗯,十一点半。”
“到时候你给唐总打个招呼就可以了,没问题的。”
“好。”
“那你慢慢忙,我就先走了。”
“好的,赵叔叔再见。”
送走了赵叔叔,文兮看起了笔记,巩固起刚才学习的知识来。
随着中午的到来,业务员一个接一个离开了公司,公司又慢慢安静了下来。
李经理锁好办公室门,提着公务包走到了文兮办公室门口:“还不走啊?”
“一会儿就走。”
“那我先走了。”
“好,拜拜!”
又送走了李经理,文兮看了看时间,快到十一点半了,该去给唐总打招呼了。这对文兮来说还真需要一点勇气:以前工作那么多年,都是兢兢业业,现在老板还没走,自己怎么好意思提前下班呢?文兮默默在心里组织着语言。眼看时间一分一秒地逼近,她鼓起勇气走到了唐总的办公室门口,艰难地开口:“唐总,我要去接孩子了。”
唐总抬起了头:“好,你先走吧!我来锁门。下午两点半到办公室哦。”
“好的。”文兮背上包,离开了公司。
匆匆走到幼儿园,正好赶上孩子出来。看见蹦蹦跳跳的孩子,文兮满心欢喜,牵着孩子回了家。
一进家门,可以想象,父母急切地询问文兮的工作情况。
文兮有点一言难尽的样子:“公司里的员工好像都是中老年人……”
“你就更有优势嘛!”爸爸说。
“是啊,如果都是二十几岁的年轻人,你压力就大了。”妈妈附和道。
文兮点点头:“好像有点道理。但是……总觉得怪怪的。”
“有什么怪的?”妈妈问。
“唉,就觉得我一个年纪轻轻的人怎么和一群老年人在一起工作呢?”
“人家公司走的就是这个路线。”爸爸说,“再说你和他们的工作内容又不同,没什么好奇怪的。”
“对啊,你相当于是管他们的,肯定不一样啊!”妈妈极力安慰。
“我哪是管他们的啊?我是为他们服务的,好吗?”文兮立刻反驳。
“你刚进去什么都不懂,为他们服务也正常。”爸爸换了个思路安慰,“以后你熟悉了就不一样了,你有文凭,升职快,迟早就是管理他们的人。”
“说得对。”妈妈就差拍手叫好了。
文兮无奈地摇摇头:“唉,感觉不是那么回事……我还要打扫公司的卫生呢……”
“他们没请保洁员吗?”爸爸也很吃惊。
“嗯。”文兮点点头。
“那之前是谁打扫啊?”妈妈问。
“是一个业务员,五十岁左右,叫‘吴姐’。”
“以后她不打扫了吗?”妈妈追问。
“估计以后就要把这个任务交给我了……”文兮愁眉苦脸。
父母俩一言不发,他们也心疼自己的女儿啊,从小娇生惯养,如今却要去给别人打扫卫生……
爸爸想了想,安慰道:“克服一下吧,说不定以后人多了会请一个保洁员。”
文兮摇摇头:“难……”
下午,文兮送了孩子,就到了公司。只有唐总一个人在。文兮之前对保险可以说是一窍不通,虽然刘秋成也买过很多保险,但文兮完全不知情,就算后面知道他购买了,但那时候已经没有必要去了解详情了。然而现在既然做了这一行,她就必须马上把它搞懂。
她积极地向唐总请教:“唐总,咱们公司现在主要销售的保险有那几款呢?”
唐总很乐于向别人介绍保险:“寿险、财险、重疾险、百万医疗、意外险……样样都有。”唐总边说边打开了文兮办公室的电脑,翻找文件,“你看,这里有各个产品的详细介绍……”
“哦……”文兮又问,“今天上午李经理讲的重疾险,说是‘保额30万’,‘保额’是什么意思啊?”
“就是要赔付30万。”
“只要得了这上边规定的病种就赔30万?”
“你看啊,这上边罗列了轻度疾病和重度疾病,属于轻度类的就赔30万的30%,重度类的就赔100%。”
“哦……”文兮恍然大悟,“那如果得了轻度疾病岂不是有点亏?”
“呵呵,这个问题问得好。”唐总又给她翻开文件,“你看,这里写了轻度疾病赔付2次,重度疾病赔付1次。”
“就是说得了轻度疾病赔付后,还可以赔付重度疾病?”
“是的。”
“哦……那如果3次都能赔付,那赔付总额就不止30万啰?”
“你说得对!所以我们常说保险是一个杠杆啊,有可能花几十万就能撬动几百万。”
文兮突然感觉这个保险很有趣,就像做数学题一样。唐总也确实是厉害,百问百答,竟然没有一个问题能难倒他。答疑时间结束,文兮需要更多的时间来消化和记忆。唐总回到了自己的办公室。
过了一会,他拿着一张纸走过来:“这是我们现有业务员的名单。我一般隔三差五就会跟他们沟通一下。以后这个任务就交给你了。”
“啊?”文兮一头雾水,“沟通什么呢?”
“就是沟通工作情况啊!有的人比较懒散,可能不是天天都来参加早会,你就要打电话问问他们是什么情况,当然,不是责备,是关心!然后督促他们以后按时参加早会。有的人虽然来参加早会了,但是没有积极跑单,也要关心一下,鼓动士气。有的人跑单了,但是一直签不下来,就要帮他们解决一下问题,或者我们直接出面和客人沟通。”
“哦……”文兮点着头,深感任务艰巨。
“从明天开始呢,你就去和业务员熟悉熟悉,知道谁是谁,以后才好沟通。”
“哦……”
“这个沟通是一门学问啊,不能得罪人,不能伤害人,还要有成效。”
“嗯……”文兮心里想的最大难点却是:他们年纪都比我大,我有什么资格去说什么呢?
唐总把文件柜的钥匙交给了文兮:“这个柜子里有很多资料,有的有用,有的没用,你整理一下,方便以后用。”
“好。”
唐总又把大门钥匙给了文兮:“以后就你来开大门吧!这离你家近,有时候有人来拿东西什么的或者见客人什么的也方便。”
“哦……”文兮感觉要被一把钥匙束缚了。