- 金融科技背景下互联网金融的发展及风险防控研究
- 顾晓敏主编
- 520字
- 2025-04-15 11:43:58
4.受到传统信息搜索平台掣肘
金融搜索在本质上是信息平台,为金融服务的供需双方提供撮合服务,但交易并不在平台上进行,没有形成闭环,对整个金融交易的参与性不足。客户具有多个能够获得金融信息的渠道,通过传统的信息搜索平台或者到银行等金融机构的交易网站上都能够获得金融信息。如果金融营销推荐引擎不能够提供个性化、定制化、专业化的信息咨询服务,从而让客户在金融营销推荐引擎上获得的价值超过其他的信息平台;那么金融营销推荐引擎自身的一些不足就有可能被放大,导致客户大量流失,也会失去金融机构的信任。获客成本是企业获得每一个客户,包括来访客户、点击客户、注册客户、交易客户等每一个环节中所需要花费的成本,是企业营销成本的重要组成部分。互联网网站的获客成本与传统的实体企业有很大区别,其页面访问用户的需求、行为、访问方式都具有互联网自身的显著特点。比如,互联网网站可以及时准确地通过客户的注册信息、访问信息、评论建议等分析出客户的需求和偏好,及时做出用户画像、在线推荐等营销策略。互联网客户营销中比较关键的内容就是如何通过精准营销的方式,使每一个网站浏览者都能够快速准确地搜索到与自己需求匹配的产品信息,从而转化成网站的点击用户或注册用户,直至成为交易用户。