前言

远程医疗作为优化医疗资源配置、实现优质医疗资源下沉、建立分级诊疗制度和解决群众看病就医问题的重要手段，得到国家卫健委、国家发改委、国家科技部等部门的高度重视和大力推动。2018年2月，国家卫计委在例行发布会上表示，我国“22个省份建立了省级远程医疗平台，覆盖1.3万家医疗机构、1　800多个县，含所有的国家级贫困县”。同年7月，国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合发布《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》（国卫规划发〔2018〕22号），提出到2020年，实现远程医疗服务覆盖全国所有医疗联合体和县级医院，并逐步向社区卫生服务机构、乡镇卫生院和村卫生室延伸。随着远程医疗技术的不断成熟以及国家支持性政策的不断出台，我国远程医疗事业发展迅速，并且在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间发挥了重要作用，但远程医疗具体建设情况、服务开展情况尚不清晰，缺乏准确的数据支持，迫切需要对远程医疗行业展开调查，全面了解我国远程医疗建设现状、远程医疗服务开展情况及服务效果，为我国远程医疗下一步发展提供参考依据。

基于上述考虑，中国卫生信息与健康医疗大数据学会远程医疗信息化专业委员会自2018年起在全国范围内开展远程医疗年度调查，致力于长期追踪我国医院远程医疗发展状况。2018年面向医院重点调查了远程医疗建设情况，调查结果以报告的形式正式出版《中国医院远程医疗发展报告（2018年）》，被卫生行政部门、医疗机构、行业相关企业进行了广泛参考，获得较好反响。2019年10月至11月，由中国卫生信息与健康医疗大数据学会远程医疗信息化专业委员会组织实施，全国各省、自治区、直辖市的医疗机构参与，开展了此次2019年围绕远程医疗建设、服务开展及效果等内容的中国远程医疗服务调查。

本次调查根据我国地区经济发展水平将全国分为东部、中部、西部三个区域，调查涉及全国26个省（自治区、直辖市）。调查对象包括开展远程医疗服务的医院、参与远程医疗服务的医务人员和患者。调查全部采用线上调查的方式，将调查问卷链接发送给被调查单位，由各单位组织本单位的问卷填写工作。调查组对线上回收的数据进行认真地清洗和分析，分析采用SPSS软件，分析结果以《中国医院远程医疗发展报告（2019年）》（以下简称《报告》）的形式予以展现。

《报告》一共分为十部分，第一部分是调查与研究概况，第二部分至第六部分是调查结果，包括被调查者基本情况、远程医疗基础建设、远程医疗服务开展、远程医疗服务运行效果评价、远程医疗发展分析等，第七部分至第九部分是专题分析，包括远程医疗激励机制分析、远程医疗服务项目收费实践、远程医疗在2020年抗击疫情中的应用与实践，第十部分是调查的主要发现。

《报告》由中国卫生信息与健康医疗大数据学会远程医疗信息化专业委员会编著，在编著过程中得到了国家卫生健康委相关司局（中心）、河南省卫生健康委、河南省科技厅、国家远程医疗中心、河南省远程医学中心、郑州大学第一附属医院等部门和机构领导的支持，在此，谨对所有关心、支持本《报告》编著的领导和专家致以最衷心的感谢。

因是抽样调查，《报告》中所呈现的数据难免存在一定的偏颇，当读者试图使用本次调查结果描述和估计我国远程医疗发展总体情况时，需特别谨慎。《报告》内容的不足甚至错误之处，还请各位读者不吝指出，以帮助我们更好地完善研究结果，为远程医疗的未来发展提供参考。

编者

2020年5月