序言

教育兴则国家兴，教育强则国家强。当前，我们比历史上任何时期都更加接近实现中华民族伟大复兴的宏伟目标，党和国家事业发展对高等教育的需要，也比以往任何时候都更为迫切。2022年8月，中国共产党北京大学第十四次党员代表大会召开，为加快中国特色世界一流大学建设步伐提出八个方面重点工作，其中包括持续推进中国特色大学治理体系和治理能力现代化，推动学校治理更加科学高效等。2022年10月，党的二十大报告强调，“教育是国之大计、党之大计。……育人的根本在于立德。全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。……深化教育领域综合改革，……完善学校管理和教育评价体系”。这一系列要求为推进高质量高等教育体系建设指明了方向。

作为学校运行体系的重要组成，后勤系统承担着重要使命、发挥了重要作用。优质的服务保障可以为师生消除后顾之忧，让师生感受校园生活的美好，感受到来自学校大家庭的关心和温暖，更加舒心、放心地投入知识学习、创新研究、组织管理中。后勤是“无声的课堂”，通过将劳动育人融入生活日常，在潜移默化中教育和引导学生加强了对于劳动光荣的体会，深化了对于劳动价值的理解。可以说，一流高校的建设离不开教学科研的强大，也离不开后勤服务保障能力水平的不断提升，只有不同系统相互适应、彼此协调，学校才有可能实现整体且持续的进步。

高校改革发展正面临诸多新挑战，新形势对高校后勤也提出了大量理论和实践的新课题。为了满足师生对美好生活的向往，需要更加及时、有效地解决师生生活中遇到的困难和问题。更为重要的是，在大量实践的基础上系统总结，自我完善、自我革新、自我提升，从硬件和软件两个维度入手，加快构建和谐美丽校园环境的长效工作机制，从根本上回答好中国特色世界一流大学需要什么样的后勤、如何建设后勤的重要问题。

时代是思想之母，实践是理论之源。北京大学后勤党委、总务部坚持理论与实践相统一，成规模组织开展课题研究，将工作链条延伸至主动发现问题、深入思考规律、系统规划对策，为推进后勤系统治理体系和治理能力现代化搭建了宝贵的交流互动平台。作为一次创举，这项工作实现了后勤员工从服务者到研究者的角色转换，有利于工作追求从经验事务型向科学规范型的范式转向，代表北京大学后勤整体发展进入新阶段。作为研究报告汇编，这本书辑录了阶段成果，具有一定的针对性和启发性，对于廓清认识、拓宽思路将产生积极作用。作为一次有益探索，相信将激励更多实践者和研究者共同参与其中，通过进一步观察、梳理和总结，为推动高校欣欣向荣向前发展提供更有力支撑和更坚实保障。

希望学校后勤系统以本书出版为契机，进一步认真学习贯彻党的二十大精神以及习近平总书记关于教育的重要论述和考察北京大学工作的重要讲话精神，落实北京大学第十四次党代会的工作部署，凝聚广大员工的智慧和力量，扛起新使命、奋进新征程，奋力谱写建设中国特色世界一流大学的后勤新篇章！

北京大学党委常委、副校长、总务长 董志勇

2023年10月