第40章 史太君两宴大观园：论“家族企业”的治理

各位看官，上回咱们聊了聊贾府的“家大业大”和管理成本，发现这贾府啊，规模是挺大，但管理上却存在不少问题。今天，咱们就接着《红楼梦》第四十回“史太君两宴大观园”的情节，来扒一扒贾府的“家族企业”治理，看看这贾府是如何管理的，以及这种管理模式，又有什么特点和问题。

话说这《红楼梦》第四十回，贾母这位“老佛爷”，在游览大观园时，兴致大发，决定在园子里摆两桌宴席，和大家一起热闹热闹。这宴席，可不仅仅是吃吃喝喝那么简单，它实际上也反映了贾府这个“家族企业”的一些管理特点。那么，贾府这个“家族企业”，到底是如何治理的呢？咱们今天就来好好聊聊。

一、“家族企业”的特点：剪不断，理还乱的亲情与利益

在经济学中，“家族企业”是指由一个或多个家族拥有和控制的企业。贾府就是一个典型的“家族企业”，它的产权和经营权，都掌握在贾府的家族成员手中。这种“家族企业”的模式，就像一个大家庭办公司，既有优点，也有缺点。

“家族企业”的优点：

凝聚力强：家族成员之间有着天然的亲情纽带，这使得家族企业内部的凝聚力比较强，员工的忠诚度也比较高。就像贾府，虽然内部也有一些小矛盾，但遇到大事的时候，大家还是比较团结的，劲儿往一处使。这就像咱们自己家开个小卖部，一家人齐心协力，不怕苦不怕累，把小卖部经营的有声有色。

长期导向：家族企业的经营者，往往会从长远的角度考虑问题，注重企业的可持续发展。就像贾府，虽然也有一些短视的行为，但贾母等长辈，还是希望家族能够长盛不衰，代代相传。这就像咱们父母经营企业，不追求一夜暴富，更希望给子孙后代留下一份长久的产业。

决策效率高：家族企业的决策权，往往掌握在少数几个家族成员手中，这使得企业的决策效率比较高，能够迅速应对市场的变化。就像贾府，贾母作为家族的最高决策者，她的话就是“圣旨”，大家都要听从，决策效率自然比较高。这就像咱们家里遇到急事，父母一拍板，马上就能做出决定，不用开董事会讨论。

“家族企业”的缺点：

任人唯亲：家族企业在用人方面，容易出现“任人唯亲”的现象，也就是只用自己的家族成员，而忽视外部的优秀人才。就像贾府，重要的岗位，几乎都被贾府的亲戚占据，外人很难进入管理层。这就像咱们的公司，重要的职位都被七大姑八大姨占据，真正有能力的人反而得不到重用。

管理不规范：家族企业的管理制度，往往不够规范，容易出现权力寻租、内部交易等问题。就像贾府，管理上存在不少漏洞，王熙凤等人虽然能力很强，但也利用手中的权力，为自己谋取私利。这就像咱们的公司，财务制度不健全，老板的亲戚利用职务之便，捞了不少油水。

传承问题：家族企业在传承过程中，容易出现各种问题，例如继承人能力不足、家族内讧等，这些问题都可能导致企业的衰落。就像贾府，贾宝玉对家族事务不感兴趣，贾环又不成器，这给贾府的未来发展，带来了很大的不确定性。这就像咱们的公司，老板的儿子是个败家子，整天只知道花天酒地，公司眼看着就要完蛋了。

贾府的“家族企业”模式，就像一个硬币的两面，既有其优势，也有其固有的问题。如何扬长避短，充分发挥家族企业的优势，同时克服其缺点，是贾府管理者需要认真思考的问题。

二、贾府的“家长式管理”：老佛爷说一不二

贾府的治理模式，是一种典型的“家长式管理”。在这种模式下，家族的最高权力，掌握在家族中最年长的长辈手中，其他成员都要服从于这位长辈的意志。在贾府，这位长辈就是贾母。

贾母的绝对权威：

贾母是贾府的最高统治者，她拥有绝对的权威。她的话，就是贾府的“最高指示”，任何人都不能违抗。在贾府，贾母的地位，就像一位拥有无限权力的“皇帝”，她可以决定家族的任何事情，包括经济事务、人事安排、甚至家族成员的婚姻。这就像咱们家里，奶奶或者姥姥拥有绝对的权威，家里的大事小事都得听她的。

家长式管理的特点：

集权统治：家长式管理是一种高度集权的统治模式，权力集中在家长手中，其他成员的参与度很低。这就像咱们的公司，老板一个人说了算，员工没有发言权。

人治色彩浓厚：家长式管理强调家长的个人权威和道德感召力，而忽视制度建设，带有浓厚的人治色彩。这就像咱们的公司，规章制度不健全，老板的话就是规矩。

等级森严：家长式管理下，家族内部等级森严，长辈拥有绝对的权威，晚辈必须服从于长辈。这就像咱们的家庭，长辈说话，晚辈只能听着，不能反驳。

家长式管理的优缺点：

优点：在家族企业发展的初期，家长式管理能够发挥重要的作用。家长的权威和经验，可以为企业的发展提供重要的指导，决策效率也比较高。这就像咱们的小卖部刚开张的时候，父母的经验和权威，可以帮助小卖部快速发展。

缺点：随着企业规模的扩大和外部环境的变化，家长式管理的弊端逐渐显现。家长的个人能力和精力有限，难以处理复杂的事务；过分强调个人权威，容易压抑其他成员的积极性和创造性；忽视制度建设，容易导致企业的管理混乱。这就像咱们的公司做大了，老板一个人管不过来，而且独断专行，听不进别人的意见，公司就容易出问题。

贾母的“家长式管理”，在贾府的发展过程中，曾经发挥过重要的作用。但在贾府后期，这种管理模式的弊端逐渐显现，成为了贾府衰落的重要原因之一。

三、贾府的“分权管理”：能者多劳的“管家媳妇”

虽然贾府的最高权力掌握在贾母手中，但贾府的日常事务，却是由一些能干的媳妇们来管理的。其中最有代表性的，就是王熙凤。

王熙凤的“铁腕”管理：

王熙凤是贾府的实际管理者，她精明能干，泼辣果断，把贾府的日常事务管理得井井有条。她就像一位“铁腕CEO”，虽然不是家族的最高领导者，但却拥有很大的权力，负责执行家族的各项决策。这就像咱们的公司，总经理能力超强，把公司管理的井井有条。

分权管理的特点：

权力下放：分权管理是指将一部分权力下放给下属，让下属拥有一定的自主权。在贾府，贾母将一部分权力下放给王熙凤等人，让她们负责管理具体的事务。这就像咱们的公司，老板把一部分权力下放给部门经理，让他们自己负责自己的部门。

能者多劳：分权管理强调“能者多劳”，让有能力的人承担更多的责任，管理更多的事务。王熙凤之所以能够管理贾府的日常事务，就是因为她能力出众，能够胜任这项工作。这就像咱们的公司，能力强的人承担更多的责任，获得更多的回报。

提高效率：分权管理可以提高管理效率。由于权力下放，下属可以根据具体情况，做出及时的决策，而不需要事事请示上级。这就像咱们的公司，部门经理可以根据市场变化，及时调整销售策略，而不需要事事请示老板。

分权管理的优缺点：

优点：分权管理可以提高管理效率，减轻上级的负担，同时也可以调动下属的积极性和创造性。这就像咱们的公司，部门经理有更多的自主权，工作积极性更高，也能提出更多有创意的想法。

缺点：分权管理容易导致权力分散，出现管理混乱的现象；如果权力下放不当，还可能导致腐败和权力寻租。这就像咱们的公司，部门经理权力过大，可能会出现贪污腐败的现象。

贾府的分权管理，在一定程度上提高了管理效率，但也带来了一些问题。例如，王熙凤利用手中的权力，为自己谋取私利，就反映了分权管理不当的问题。

四、“外戚干政”：剪不断，理还乱的利益纠葛

在贾府的管理中，还存在着一个特殊的问题，那就是“外戚干政”。所谓“外戚”，是指皇帝的母亲、姐妹等亲属。在贾府，王夫人和薛姨妈，就是典型的“外戚”。

王夫人的“幕后”影响：

王夫人是贾宝玉的母亲，也是贾府的当家奶奶之一。她虽然不直接参与贾府的管理，但却通过自己的地位和影响力，对贾府的管理施加影响。例如，她对贾府的人事安排，就有很大的发言权。这就像咱们的公司，老板的夫人虽然不参与公司的日常管理，但却对公司的人事安排有着很大的影响力。

薛姨妈的“商业”触角：

薛姨妈是薛宝钗的母亲，她和她的家族，在贾府的商业活动中，扮演着重要的角色。薛家不仅在贾府的经济上，有着重要的影响力，还通过联姻等方式，加强与贾府的联系。这就像咱们的公司，老板的亲戚在公司的业务上有着重要的影响力，还通过各种手段，加强与公司的联系。

“外戚干政”的特点：

裙带关系：外戚干政往往与裙带关系联系在一起，外戚通过自己的亲属关系，获得在家族企业中的地位和权力。这就像咱们的公司，重要的职位都被老板的亲戚占据。

利益输送：外戚往往会利用自己的地位和权力，为自己的家族谋取利益，导致家族企业内部的利益输送。这就像咱们的公司，老板的亲戚利用职务之便，为自己的家族输送利益。

影响企业决策：外戚的意见，往往会对家族企业的决策产生重要的影响，甚至会影响企业的长期发展。这就像咱们的公司，老板的亲戚的意见，对公司的决策有着重要的影响。

“外戚干政”的危害：

破坏企业秩序：外戚干政容易破坏企业正常的管理秩序，导致企业内部的混乱。这就像咱们的公司，由于外戚的干预，公司的管理秩序混乱。

损害企业利益：外戚为了自己的利益，可能会损害企业的利益，导致企业的亏损。这就像咱们的公司，外戚为了自己的利益，损害了公司的利益，导致公司亏损。

影响企业形象：外戚干政容易损害企业的形象，降低企业的声誉。这就像咱们的公司，由于外戚干政，公司的形象受损，声誉下降。

贾府的“外戚干政”，使得贾府的管理更加复杂化，也给贾府的衰落埋下了隐患。

五、“家族企业”的治理：贾府的兴衰启示

贾府的“家族企业”治理模式，就像一面镜子，既映照出家族企业的优势，也揭示了其固有的问题。贾府的兴衰，给我们提供了重要的启示。

“家族企业”的优势：

凝聚力是宝贵的财富：贾府的例子告诉我们，家族企业的凝聚力，是一种宝贵的财富。家族成员之间的亲情纽带，可以增强企业的稳定性，提高员工的忠诚度。这就像咱们的小卖部，一家人齐心协力，把小卖部经营的有声有色。

长期发展是根本：贾府的兴衰也告诉我们，家族企业要实现可持续发展，必须要有长远的眼光，不能只顾眼前的利益。这就像咱们的父母经营企业，不追求一夜暴富，更希望给子孙后代留下一份长久的产业。

“家族企业”的挑战：

规范化管理是关键：贾府的教训告诉我们，家族企业要实现现代化，必须建立规范化的管理制度，避免人治色彩过浓。这就像咱们的公司，要建立健全的规章制度，不能只靠老板的个人权威。

专业化人才是动力：贾府的例子还告诉我们，家族企业要发展壮大，必须注重人才的选拔和培养，不能只局限于家族成员。这就像咱们的公司，要吸引和培养优秀的专业人才，不能只用自己的亲戚。

制衡机制是保障：贾府的衰落也告诉我们，家族企业要避免腐败和权力寻租，必须建立有效的制衡机制，防止权力滥用。这就像咱们的公司，要建立完善的监督机制，防止内部腐败。

总而言之，贾府的“家族企业”治理，是一个复杂的课题。它既有成功的经验，也有失败的教训。通过分析贾府的案例，我们可以更好地了解“家族企业”的特点和挑战，从而为我们今天的企业管理，提供有益的借鉴。