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虚拟社区为有相同兴趣爱好的用户提供了知识分享的平台,用户自主产生的品牌信息会影响其他用户对品牌的认知与行为。本研究基于SOR模型,以虚拟社区感为中介变量,以产品涉入度为调节变量,构建了虚拟社区知识分享对消费者-品牌关系影响的概念模型。结果表明:虚拟社区知识分享质量和知识分享主体的社区地位对虚拟社区感有显著的正向影响;虚拟社区感对消费者—品牌关系有显著的正向影响,并在虚拟社区知识分享质量和知识分享主
理论12.9万字
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