序

2011年夏，由于纺织行业的特点，集团公司进入生产淡季。闲暇之余，偶入天涯社区人力资源板块，看到很多网友咨询行政及人力资源方面的问题，一篇篇渴望求解的帖子后面是一颗颗充满困惑和渴望进步的心。

回想自己十几年的从业经历，充满了挫折和困窘。那时候多么期望有一个人能够帮助一下，哪怕只是指点一二。可由于当时的现状，很多企业都刚刚建立，行政人事工作也是刚起步，你不懂，别人也不懂。而且学习渠道不多，相关资料也少，完全靠自己慢慢摸索前进，其中艰辛坎坷无以言表。

看着网友们的帖子，我突然有个想法：为什么不把自己的经验写出来与朋友们分享呢？于是我开始关注网友们的需求。

对于新手，刚开始做行政人事工作，很少是科班出身，即使学过行政管理，实际工作能力与岗位需求也有很大差距。而企业由于岗位配置及人力成本等原因，也不愿意投入太多时间培养新手。那么新手如何才能快速进入工作状态，做出工作成绩呢？——只能靠自学。而如今市面上行政人事方面的书籍很杂，又过于理论化，甚至有些还是培训教材或国外译本，根本不适用。

对于老手，在企业中摸爬滚打几年，基本的行政人事概念及模块分类都已清楚，完成任务的流程和方法也已掌握，只是对大局的规划能力和未来发展的预判能力较为欠缺，而这些都需要经过时间的磨砺，不易跨越。但我们可以通过借鉴他人的经验，少走弯路，在遇到同类事件时能够做得更为周全。而这些经验在传统书籍上少有，网络上也很零碎，也只有至亲挚友才愿意相互切磋。

我写这本书的初衷就是“经验共享”，把自己十几年沉淀下来的经验写出来与朋友们分享，对于我来说可能就是花费些时间，但对于那些在黑暗中挣扎，渴望得到指引的朋友来说就显得弥足珍贵。我曾经在网上说过：“我写的东西，哪怕只有一条给您带来帮助，我就很高兴了。”

本着“贴近工作，解决问题”的宗旨，本书全面剖析了“行政六大模块”及“人力资源六大模块”的分类内容、注意事项、部分案例及实践办法。由于水平有限，如有不当之处，恳请读者指正。

我信奉的一句话：“学习是个人进步发展的唯一途径”！共勉！

李洪岩

2016年5月