猩教

“好教练就是好内容”,教练是最接近用户的人,也是最能向用户传达超级猩猩品牌文化的人。猩教是超级猩猩的核心竞争力,也是超级猩猩企业价值观的具体体现。对超级猩猩而言,选拔比培养更重要:猩教应该热爱健身行业,发自内心认同健身教练这个职业,这是最基础也是最重要的标准,其次才是技能要求。选择认同超级猩猩价值观的教练们成为猩教,也是超级猩猩低员工流失率的重要原因。

多样化背景

他们有的来自投资机构,有的是城市规划师,有的之前跳街舞,有的玩B-Box,但无一例外,他们都有着乐观、积极、自信的性格,并且发自内心地热爱健身,想要成为一名教练,并把这个职业作为一种传播自己生活理念的方式。他们对超级猩猩有着很深的认可,教练“毛毛”说:“要是给当下的自己打分,我打101分,100分觉得自己完美,多1分是超级猩猩给的。”

专属职业地图考核标准

超级猩猩的教练,跟传统健身房最大的区别,在于“不做推销”,这跟超级猩猩教练的业绩结算方式有很大关系:传统健身房的教练,因为要背销售KPI,并且经常被灌输“会员都是苍蝇,你只需围着榨干他的利益就行”这种歪曲的价值观,所以免不了推销;而超级猩猩的教练,薪水由底薪和课时费构成,不与销售挂钩,只与教练的星级以及课程的满员率/复购率相关。这种考核方式也引导教练为用户提供更好、更加优质的服务,形成提高学员复购和裂变效率的良性循环。

职业规划

2018年8月,超级猩猩推出Super Banana Program™教练赋能投资计划。超级猩猩为教练们挖掘出行业内如职业经理人等潜在岗位,并设立单独的教练人事管理部门。不论是坚守职业教练、还是转向管理人员,超级猩猩都通过SBP全生命周期赋能计划为教练们规划了多种职业生涯发展长线,提供了更多元化的职业发展方向选择。与此同时,超级猩猩也根据这些发展方向为教练们提供了相应的成长赋能通道,通过多种多样的培训项目,帮助教练提升现有职业技能,以更好地匹配职业成长需求。