第一核心效率指标
我们经常听说，某个企业的市值越来越大，发展速度越来越快，但是，“大”和“快”并不代表这个企业的实力越来越强、效率越来越高。
什么是“强”？企业效率高才是强。判断企业效率的高低，关键在于企业要找到自己的核心效率指标，并且一定是第一核心效率指标。这个效率指标就像人的DNA（脱氧核糖核酸），你有什么第一核心效率指标，你的企业就会成长为什么样子。第一核心效率指标不仅是财务总监的事，更是企业创始人必须亲自去做的事，因为它事关企业的生死存亡。
那么，什么是企业的第一核心效率指标？企业为什么只看一个核心指标？
从财务上来说，企业中开支最大、占用资金最多的科目，就是企业应该树立的第一核心效率指标。以互联网公司为例，互联网公司的一大特点是工程师人数多、薪资高，开支最大的就是人力资源。所以，阿里巴巴当年会在To B业务上设定一定的效率指标，比如每年人均创造100万元营收；再比如淘宝每年人均创造1亿元的GMV。这就是企业的第一核心效率指标，也就是人效。
当然，并不是所有行业的人效都是第一核心效率指标，第一核心效率指标也因行业而异。很多做零售的企业，比如商业连锁企业，第一核心效率指标通常是平效，因为这类企业最大的开支是租金，租金就涉及租赁面积，那么每平方米的产出就是它的第一核心效率指标。
工厂中占用资金最多的是固定资产，如厂房、机械设备等，那么机械设备的开工率就是工厂的第一核心效率指标。贸易公司的应收账款占用资金最多，那么应收账款的周转天数和周转率就是它的第一核心效率指标。对很多电商品牌来说，最大的开支是营销费用，那么营销费用的ROI（营销投资回报）就是它的第一核心效率指标。
企业找到第一核心效率指标后，要怎么去设定标准呢？到底什么是好的标准，什么是不好的标准？设定第一核心效率指标的标准有三种方法，我建议企业按照从易到难的顺序实施。
第一种方法：用自己的现在与过去对比
效率指标的好坏是比出来的，所有企业都要坚持从最容易的做起，就是用自己的现在跟过去做对比，并且要使今年的效率指标超过去年，不能比去年差。如果去年你的企业已经达到了人均100万元的营收，那么今年人均90万元营收就不行，哪怕今年人均101万元营收也是胜利。否则，今年的效率比去年低，就算企业营收有增长，也说明你的效率是下降的，这是一种自杀行为。
企业各项效率指数只有一年比一年好，才能说明效率在不断增长。这就是用自己的现在跟过去对比，你要让自己今天的最好成绩成为明天的最低要求。
第二种方法：用企业内部可比部门进行对比
这种方法还是自己跟自己比，只不过与第一种纵向对比的方法相比，这种方法属于横向对比。虽然企业内部不是所有部门之间都能对比，但你要想办法找出那些能互相对比的部门。
内部部门比较的标准如何设立呢？就是在比较时，一定要去掉一个最高分，把可比部门中效率最高的部门排除，即不考虑效率最高的部门。
比如，你的公司有100家门店或者有100个销售团队，那么业绩最好的门店或销售团队肯定是效率最高的，但这样的门店或销售团队有其特殊性，不适合作为效率标准。如果你要拿最高标准要求其他部门或团队，大家心里会不服气，也会给自己的低效寻找各种理由。
你要从第二名开始，把第二名作为效率标准来要求所有的部门和团队，理论上企业中所有可比部门都能靠近第二名。如果可以做到这一点，你的企业在效率上就已经很了不起了。
第三种方法：与自己的同行对比
以前，企业之间会比谁的增长速度能够碾压同行；进入存量经济时代，比速度已经没有意义，企业之间要比谁的效率能够碾压同行。
在同一个行业里，你的第一核心效率指标往往也是同行的第一核心效率指标。比如在互联网行业，如果你的人员开支最大，人效是第一核心效率指标，那么你的同行大概率也是将人效作为第一核心效率指标。只有在第一核心效率指标上碾压同行，你才能在这个新的周期中跑得远、跑得赢。
有些人会说，我要创新，要颠覆一个行业，并且认为创新只需要颠覆用户体验就能成功。但我想问的是：你只颠覆用户体验，有没有关注到自己的效率能否颠覆你要颠覆的行业呢？
以我前文提到的互联网二手车企业为例，这些企业打出很多二手车品牌，广告也做了不少。由于是全国联网，用户可以在上面选择各种车辆，在“多、快、好、省”四个衡量用户价值的标准中，互联网二手车行业可能做到了车辆选择“多”，但“快、好、省”三个指标就不好衡量了。
某互联网二手车企业称“在全国有100个网点”“平均每个网点有1万名员工”“我们一个月成交3万辆车”……这些指标单独拿出来都不错，形成了一定规模。但是一计算，3万辆车除以1万名员工，人均月成交3辆，这个数据可不怎么样，甚至效率还不及传统的二手车“黄牛”。二手车“黄牛”人均月成交量达到6~9辆车才能生存。人均月成交3辆车的效率，怎么去颠覆传统“黄牛”呢？如果你想通过砸钱去颠覆“黄牛”，那就更是效率低的表现了。
所以，如果你想实现跨行业颠覆就要知道，跨行业和创新模式既要在用户体验上碾压原有模式，也必须在效率上完成降维打击。这就更加要求企业创始人保持清醒，找到自己所在企业的第一核心效率指标，继而用以上三种方法来设定标准，努力让自己长期在效率指标上超越同行，企业才能在新的时代脱颖而出，成为整个行业中油耗最低的那辆车。