2.1.3 PMO战略管理的原则

PMO在开展组织战略管理过程中须遵循一些重要的原则（见图2-2）。这些原则相互促进、相辅相成，综合应用可以帮助组织更好地实现战略目标，为组织创造更大的价值并提升竞争优势。

聚焦原则：PMO在制定和执行组织战略时，需要将资源和精力集中在关键领域和关键问题上，以实现最大的战略效益。这一原则强调组织在有限的资源条件下，结合竞争矩阵分析，确认项目优先级并进行选择，集中资源实现战略目标的高杠杆实施。

价值交付原则：PMO在管理战略时应该以价值交付为核心，通过创新、优化、整合等有效的管理和协调方式，提高项目、项目集、项目组合的成功率并促进价值实现。建立有效的绩效评估机制，对项目进行定期评估和监控，确保项目在预算范围内按时交付，并达到预期的业务价值等。

目标一致性原则：PMO在参与制定和执行战略时，要确保各个部门、各个环节之间的协调统一。通过确保企业内项目、项目集、项目组合的目标、里程碑和关键绩效指标与整体战略目标看齐，从而实现协同工作和整齐划一，达到战略的一致性。

以客户为中心原则：PMO要将客户需求和满意度放在首位，所有的决策和行动都要以客户为中心，致力于提供优质的产品或服务来满足客户的需求和期望。遵循以客户为中心原则，意味着PMO需要参与规划和管理客户的需求，致力于客户的价值匹配，以确保项目的成功和战略的成功。

灵活和适应性原则：PMO在参与制定和执行战略时，一方面要保持战略的稳定性，另一方面也要根据市场环境、同行业竞争等因素的变化，及时灵活地调整和优化战略，以适应新的市场环境和竞争格局。PMO还需要结合组织所在的外部环境、组织内部特征和文化，灵活地选择、剪裁或者丰富方法、工具，确保战略管理的方法适应组织的需要。通过建立灵活的项目管理框架和机制，为团队提供资源分配和方法支持，以确保项目能够有效地适应不断变化的商业环境。

长期主义原则：PMO在参与或管理决策时，需要考虑决策对组织长期目标的影响，而非仅仅关注短期的收益或表现。因此，PMO应该在项目规划和决策中纳入组织对长远目标的规划，引导项目实施符合长期战略方向，并通过审视资源分配、项目选择和优先级，确保资源和投资的合理分配，推动组织长期目标的达成。